 |
|
Ota yhteyttä Sovi kassajärjestelmäesittelystä lähimmän Winpos myyjäsi kanssa. Palvelu-verkostomme kattaa koko Suomen ja myös Ruotsin. Soita
|
 |
Asiakastuki
Kokonaisvaltaista ja asiakaslähtöistä palvelua jo vuodesta 1997
Winpos asiakastuessa työskentelee 7 tietojenkäsittelyn ja asiakaspalvelun ammattilaista, joita avustaa tarvittaessa 11 järjestelmäasiantuntijaa tai ohjelmoijaa. Asiakas voi tehdä Winpos asiakastukeen tukipyynnön puhelimitse, sähköpostitse tai Winpos Online Help-palvelun kautta, joka on asiakkaidemme käytössä 24/7.
Asiakkaiden tukipyynnöt käsitellään välittömästi keskitetyssä asiakastukijärjestelmässä. Kun tukipyyntö on vastaanotettu ja käsitelty, asiakastukihenkilömme ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja muodostaa tarvittaessa etäyhteyden asiakkaan koneelle. Asiakkaalle ilmoitetaan aina puhelimitse tai sähköpostitse kun tukipyyntö on ratkaistu.
Pyrimme palvelemaan asiakkaitamme aina tasavertaisesti ja nopeasti. Asiakastutkimuksemme (2011) mukaan  97 % kyselyyn vastanneista asiakkaistamme koki saavansa meiltä aina asiallista ja ystävällistä palvelua.
Â
Winpos Helpdesk
|
Winpos Online Help
|
Â
Â